Pemberitahuan Privasi Platform ibisawin

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan ibisawin dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami berkomitmen untuk transparansi dalam praktik privasi kami dan menghormati hak Anda atas informasi pribadi Anda.

Ketika Anda membuat akun di ibisawin, bermain permainan meja dealer langsung kami, mengakses pasar olahraga seperti Liga 1 dan Piala AFF, atau melakukan transaksi pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode lokal lainnya, kami mengumpulkan data tertentu untuk menjalankan layanan kami dan mematuhi peraturan lokal.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna ibisawin di seluruh Indonesia, termasuk mereka yang mengakses platform kami melalui aplikasi mobile, browser web, atau Progressive Web App kami. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim dukungan kami yang berbicara bahasa Indonesia.

Data yang Kami Kumpulkan di ibisawin

Kami mengumpulkan data dalam beberapa kategori untuk menjalankan platform ibisawin dengan aman dan sesuai dengan hukum. Data yang kami kumpulkan mencakup informasi yang Anda berikan secara langsung, data yang kami hasilkan dari aktivitas Anda, dan informasi dari pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami.

Informasi Akun dan Identitas

Ketika Anda mendaftar di ibisawin, kami meminta email, nomor telepon, dan nama lengkap Anda. Untuk menarik dana atau memenuhi persyaratan verifikasi, kami juga mengumpulkan salinan digital dari dokumen identitas resmi Anda seperti KTP, SIM, atau paspor, serta foto selfie untuk memverifikasi identitas Anda. Data ini disimpan dengan enkripsi berlapis dan hanya diakses oleh tim verifikasi kami yang berwenang. Kami tidak membagikan dokumen identitas Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum lokal.

Data Transaksi dan Pembayaran

Setiap kali Anda melakukan deposit atau penarikan melalui e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau transfer bank local payment, online payment, e-wallet, dan mobile banking, kami mencatat jumlah, waktu, metode pembayaran, dan status transaksi. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening bank Anda secara langsung — informasi ini diproses oleh gateway pembayaran pihak ketiga yang aman dan tidak pernah disimpan di server ibisawin. Riwayat transaksi Anda tersedia di dashboard akun Anda untuk referensi Anda sendiri.

Data Aktivitas Permainan

Kami mencatat setiap permainan yang Anda mainkan di ibisawin, termasuk permainan meja dealer langsung seperti blackjack dan roulette, slot seperti Aviator dan Sweet Bonanza, dan pasar olahraga. Data ini mencakup waktu permainan, jumlah taruhan, hasil, dan kemenangan atau kerugian Anda. Kami menggunakan data ini untuk menghitung statistik akun Anda, mendeteksi aktivitas mencurigakan, dan memastikan integritas permainan. Riwayat permainan lengkap Anda dapat diakses melalui bagian "Riwayat" di aplikasi ibisawin.

Data Teknis dan Perangkat

Ketika Anda menggunakan ibisawin, kami mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, browser yang Anda gunakan, dan data lokasi perkiraan berdasarkan IP Anda. Kami juga mencatat waktu akses Anda, halaman yang Anda kunjungi, dan fitur yang Anda gunakan. Data ini membantu kami mengoptimalkan kinerja aplikasi, mendeteksi dan mencegah penipuan, dan memberikan dukungan teknis yang lebih baik.

Kebijakan Privasi ibisawin

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut: menjalankan dan memelihara platform ibisawin, memproses transaksi pembayaran Anda, memverifikasi identitas Anda sesuai dengan persyaratan hukum, memberikan dukungan pelanggan, mendeteksi dan mencegah penipuan, mengoptimalkan pengalaman pengguna, dan mematuhi kewajiban hukum lokal. Kami tidak menggunakan data Anda untuk membuat keputusan otomatis yang secara signifikan mempengaruhi Anda, kecuali untuk deteksi penipuan dan keamanan akun.

Penyimpanan dan Keamanan Data

Data Anda disimpan di server yang berlokasi di berbagai wilayah geografis, termasuk di luar Indonesia. Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk melindungi data Anda saat transit dan enkripsi database untuk melindungi data saat istirahat. Akses ke data pribadi Anda dibatasi hanya kepada karyawan ibisawin yang membutuhkannya untuk menjalankan pekerjaan mereka. Kami melakukan audit keamanan reguler dan memperbarui praktik keamanan kami untuk melindungi terhadap ancaman yang berkembang.

Retensi Data

Kami menyimpan data akun Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode waktu yang wajar setelahnya untuk memenuhi kewajiban hukum dan menyelesaikan transaksi yang tertunda. Riwayat permainan dan transaksi disimpan selama minimal tujuh tahun untuk kepatuhan peraturan. Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja dengan menghubungi tim dukungan kami, meskipun kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk memenuhi kewajiban hukum atau menyelesaikan sengketa.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform ibisawin menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie kami menyimpan preferensi Anda, informasi login sesi, dan data analitik. Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi menonaktifkan cookie tertentu mungkin mempengaruhi fungsionalitas ibisawin. Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk iklan yang ditargetkan.

Hak Akses Data

Anda memiliki hak untuk meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Hubungi kami melalui dukungan pelanggan untuk mengajukan permintaan akses data.

Hak Koreksi

Jika data pribadi Anda tidak akurat, Anda dapat meminta kami untuk memperbaikinya. Anda dapat memperbarui informasi akun Anda sendiri melalui pengaturan profil ibisawin.

Hak Penghapusan

Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, meskipun kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk kepatuhan hukum atau penyelesaian transaksi.

Hak Portabilitas

Anda memiliki hak untuk menerima data pribadi Anda dalam format terstruktur dan dapat mentransfernya ke layanan lain jika diperlukan.

Pihak Ketiga dan Mitra Layanan

Kami bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan ibisawin, termasuk penyedia pembayaran, host server, penyedia dukungan pelanggan, dan penyedia analitik. Mitra-mitra ini menandatangani perjanjian kerahasiaan dan hanya dapat menggunakan data Anda untuk tujuan yang kami tentukan. Kami tidak membagikan data Anda dengan mitra pemasaran atau pihak ketiga lainnya tanpa persetujuan Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di aplikasi ibisawin. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform ibisawin setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ibisawin atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, hubungi tim dukungan kami. Kami tersedia melalui live chat di aplikasi ibisawin, email, dan saluran kontak lainnya. Tim kami berbicara bahasa Indonesia dan siap membantu Anda dengan pertanyaan privasi apa pun. Kami berkomitmen untuk merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar dan menyelesaikan masalah privasi Anda dengan cepat.